🪻 Questions fréquentes – Vaseïa
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
La boutique Vaseïa est ouverte du mardi au samedi, de 10h à 13h et de 14h à 18h30.
Nous sommes fermés les dimanches, lundis et jours fériés.
Où se trouve la boutique Vaseïa ?
Vous pouvez nous rendre visite au :
31 rue des Granges, 25000 Besançon.
Nous sommes situés dans le quartier Boucle, en pleins milieu du centre-ville. Parking à proximité.
Quels sont les délais de livraison ?
Une fois votre commande validée, nous expédions votre colis sous 48h ouvrées.
La livraison standard prend ensuite 2 à 4 jours ouvrés selon votre localisation.
Nous proposons aussi un retrait gratuit en boutique.
Puis-je retourner un vase s’il ne me convient pas ?
Bien sûr. Vous avez 14 jours après réception pour nous retourner un article s’il ne vous convient pas.
Il doit être en parfait état et dans son emballage d’origine.
Les retours peuvent se faire en boutique ou par colis.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
En boutique comme en ligne, nous acceptons
Carte bancaire (Visa, Mastercard)
PayPal
Paiement en espèces (en magasin)
Tous les paiements en ligne sont 100 % sécurisés grâce au protocole SSL.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre :
par email : contact@vaseia.fr
par téléphone : 07 88 69 47 23 (du mardi au samedi, 10h–18h)
ou directement via notre formulaire de contact
Nous répondons en général sous 24h ouvrées.